Agile Organisation

«Es ist weniger, dass sich in den Organisationen etwas geändert hätte. Mehr liegt es daran, dass rund herum, auf der Ebene der Gesellschaft, gerade die VUCA-Welt stattfindet.»

Deblockieren heisst die Technik, die Beweglichkeit wiederherstellt

Unternehmen sind in der Pionierphase agil. Nachher erstarren sie typischerweise. Eines der Symptome ist Überadministration, andere sind: «78% der Angestellten engagieren sich kaum oder gar nicht für ihren Arbeitgeber.» Speziell wenig Bindung an sein Unternehmen hat, wer es für nicht agil hält – und das sind immerhin 56% in der repräsentativen Gallup-Befragung.
Die «Verspannung», welche Beweglichkeit, somit Agilität, hemmt, ist offensichtlich in vielen Organisationen beachtlich. Wie funktioniert nun fachgerechte Deblockierung?

• Nicht nur Arbeit, sondern Verantwortung, also Entscheidungsbefugnisse nach unten delegieren (AKV-Prinzip): Entlastet die Führung, motiviert Mitarbeitende, führt zu Verantwortungsübernahme, mehr fachlich begründeten als «innenpolitisch-gärtchenmotivierten» Entscheiden, zu wirksamer Selbstorganisation bei klaren Verantwortungszuordnungen und somit zu mehr Unternehmensperformance und kürzeren Reaktionszeiten gegenüber Umweltveränderungen.
• Fachgremien einrichten, in denen eine hierarchiearme Kommunikationskultur funktioniert; diese interdisziplinär und insbesondere quer zu den Hierarchien und Bereichen zusammenstellen. Modell: Ethikgremien. Wirkung: tatsächliche Wissenskommunikation (statt veraltetes Wissensmanagement).
• Sicherheitsdenken wenn immer möglich durch Mut umgestalten. Berichts-, Bewilligungs- und andere Verfahren wenn möglich weglassen, wenn notwendig mit maximaler Datensparsamkeit gestalten.

Die konkrete Ausgestaltung dieser und weitere Massnahmen sind jeweils spezifisch für eine Organisation zu definieren. Dabei ist es wichtig, die zentralen Werte der Organisation zu berücksichtigen und von diesen auszugehen. Generell gilt: Deblockieren ist mehr ein Weglassen als ein Hinzufügen. Das ist zunächst ungewohnt und nachher befreiend.

(Christof Arn gibt es auch als Bildungsagilisierer: agiledidaktik.ch)